Think-Thanks | Historias de Marketing por Internet

26

JUN

Retargeting: una forma de publicidad efectiva

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Afiliados, Campañas, Marketing por Internet

Hace ya varios años que existe el Retargeting, pero en Latinoamérica recién ahora se está comenzando a implementar. ¿Qué es el Retargeting?

Como la palabra lo indica, es volver a “targuetear” a un potencial cliente

Sería como un “insistir” en lograr convencer a dicho cliente a que compre, llene un formulario, haga una descarga, recuerde nuestra marca…

Está dirigido a los usuarios que ya visitaron una tienda virtual y no compraron nada, y los anima a regresar por medio de publicidad segmentada en las páginas que visita posteriormente.

Técnicamente su funcionamiento es muy simple, y tal vez esto es lo que hace esta técnica tan atractiva. De una forma muy simple, se podría explicar como una marca que se le hace a un navegante cuando entra a nuestra página, que luego va a permitir identificarlo en cualquier sitio donde tengamos una campaña publicitaria en curso.

Esto nos va a permitir enviarle un mensaje específico a las personas a las que les pusimos la “marquita”, y de esa manera lograr un impacto mucho mayor que la publicidad genérica y masiva que realizamos normalmente.

Claro que esta técnica y otras que hablaremos en otra ocasión, generó polémica en los defensores de la privacidad y confidencialidad de datos, y por lo menos en Europa, ya hay una ley que obliga a pedir consentimiento para realizar dicha “marca” (que en definitiva es la descarga de un programita llamado cookie a la computadora del visitante). Nuestra opinión al respecto es que la privacidad está protegida siempre que no se conozcan los datos personales de los navegantes, y ésta técnica es solo una forma de incrementar la calidad de las campañas y encontrar a aquellos potenciales consumidores que demostraron interés por nuestros productos.

La aplicación de esta herramienta es muy amplia y sería útil para un gran número de industrias. Les dejamos varios ejemplos para que puedan imaginar como aplicarían retargeting para su negocio.

Una Universidad puede buscar en Facebook a todas las personas que visitaron en los últimos 30 dias la pagina de la carrera de Ingeniería, mostrando un anuncio que incite a participar de las jornadas abiertas de dicha carrera que comenzarán en el próximo mes.

Un sitio de venta de bicicletas podría encontrar a todos los que compraron una bicicleta en los últimos 90 días y mostrar un anuncio de accesorios para bicicleta, como puede ser el casco, calzas, guantes, etc.

Un periódico podría lanzar una campaña agradeciendo a aquellas personas que lo visitan al menos 1 vez al día como sus clientes mas fieles.

Las posibilidades son muy grandes. Se estima que el 2% de los usuarios convierte en una primera visita (la mayoría visita por lo menos 5 veces una tienda virtual antes de comprar algo). Retargeting permite atraer nuevamente al 98% restante

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27

MAR

1º eConsultorio Integral en eCommerce - Marzo de 2013

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: General

Afortunadamente este mes fui invitado a participar del panel de expertos en dos importantes eventos. En este caso se trató de un seminario intensivo organizado por eInstituto, cuyo fin fue realizar una evaluación integral de 10 tiendas online que fueron seleccionadas a partir de la postulación de los asistentes. Durante el evento, los otros dos expertos invitados y yo, brindamos recomendaciones con el fin de que las empresas puedan incrementar las ventas, reducir costos y mejorar la tasa de conversión online.
Luego del análisis de casos, los panelistas respondimos consultas de los asistentes referentes a las temáticas tratadas.
Comparto aquí el video con testimoniales de los asistentes:

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26

MAR

Evento Google Engage - Construyendo el Futuro Digital - Marzo 2013

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: General

Quiero compartir con ustedes las imágenes del lanzamiento de 2013 para Google Engage en Argentina en el que fui invitado a participar del panel de expertos, representando a Think Thanks. Este es el resumen de un evento en el que las agencias digitales se inspiraron junto a Google y aprendieron sobre los últimos lanzamientos de la plataforma de AdWords.

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28

NOV

Nuevos Formatos de Facebook de Alto Impacto

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Campañas, Marketing por Internet

: Facebook Ads

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Facebook ofrece unos novedosos formatos publicitarios que le otorgarán a las marcas que tienen presencia en la red social múltiples beneficios.

Se trata de la implementación de Ads en plataformas móviles y de la posibilidad de realizar Ads de alto impacto mediante los cuales se logrará llegar a los seguidores de la fan page,y a los potenciales también, de una manera más eficaz.

Para que las empresas puedan captar mayor cantidad de clientes mediante sus anuncios pagos en Facebook, la red social nos ofrece absoluta compatibilidad con plataformas móviles y la posibilidad de ubicar los Ads en una posición nueva. Se trata de la “logout page”, este lugar donde hasta ahora sólo se podía observar el inicio de Facebook puede convertirse en un nuevo sitio para los anuncios de las compañías. Esto permitirá que el negocio sea visible no sólo para los seguidores con los que ya cuenta sino para los potenciales también ya que se aprovecharía cada instancia de la conexión debido a que muchísima gente se conecta y se desconecta de la red social a diario. Además de la ventaja de una nueva posición desde la cual impactar al cliente, se suma la dimensión del anuncio que es llamativamente mayor a cualquier otro tipo de Ad disponible en la red social.

Con estos dos nuevos tipos de anuncios, Facebook abre la posibilidad de explotar zonas de la plataforma que hasta entonces no se podía y lograr introducir publicidad en el formato mobile que marca un ascenso en su uso cada vez mayor.

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04

SEP

¿Qué es el co-registro?

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Marketing por Internet

coregistro

Este sistema cuenta con una gran ventaja: aprovecha el momento en el cual una persona llena un formulario de registro en una web y le ofrece otras opciones para poder registrarse también.

Primero, como en cualquier proceso de suscripción, el navegante tendrá que aportar sus datos, y luego, en otra web, se le ofrecerá un repertorio de opciones a las cuales suscribirse sin volver a repetir el paso anterior. Dentro de esas opciones figurará tu empresa y una vez que elija la opción de suscribirse a ella, la información del contacto comenzará a formar parte de tu base de datos. De esta manera, se aprovecha ese momento clave en el cual una persona toma la decisión de entregar sus datos multiplicando las posibilidades de venta para otras compañías. El co-registro es una forma cómoda para el navegante porque no tendrá que volver a repetir todos sus datos y además es un sistema que otorga muchas ventajas a tu empresa ya que se paga por dato recibido.

Para unir tu compañía a un co-registro, es necesario tener bien definido el target de clientes a los que apuntas (tener presentes datos como la edad, los intereses, etc) y de esta manera podrás asociarte a webs que compartan un mismo nicho. Así, el contacto será más efectivo y tendrás más posibilidades de aumentar tu base de datos para tomar contacto y concretar ventas. Cabe destacar que si el sitio dentro del cual decidís figurar como opción tiene un buen tráfico de visitas, esto provocará que tu compañía obtenga un aumento de suscriptores considerable en muy poco tiempo.

Finalmente, una vez que hayas decidido que tu empresa forme parte de la oferta de un co-registro es de vital importancia la redacción del contenido del anuncio para que sea atractivo para el cliente.

Paso 1: Registro de un usuario a un sitio.

Paso 2: Exposición de un muro con ofertas.

Paso 3: Aceptación del usuario.

Paso 4: Finalización del co-registro.