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¿Qué es una Demand Side Platform o DSP?

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Marketing por Internet

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Hace unos años tuve una discusión con un director de uno de los principales medios online sobre donde está la mayor oportunidad de negocio para las agencias que se dedican a la publicidad digital, en Branding o en Performance.


Yo fui, soy y seguiré siendo un acérrimo representante y defensor del Performance Marketing, ya que estoy convencido que la palabra “Branding” es utilizada un 40% del tiempo para esconder enormes sobreprecios de modelos de venta publicitaria tradicional llevados al online, un 40% para disfrazar una total inhabilidad para gestionar eficientemente, creativamente y analíticamente una campaña en Internet y el restante 20% por personas que realmente hablan de creación de marca en Internet.
Creo que hoy la tecnología está dando un paso importante hacia la eficientización de la publicidad de display o banners, los Demand Side Platforms, que responden a las siglas DSP.
Los DSPs, son plataformas que permiten a anunciantes la gestión de la compra de impresiones o inventario en diferentes ad exchanges y la utilización de diferentes data exchanges en la previamente mencionada compra de inventario. Esto se logra a través de un concepto ya antiguo en el online marketing pero que sigue causando asombro cada vez que se lo nombre, el Real Time Bidding (quien más sino Google fue el pionero en la aplicación del concepto en la venta de sus espacios publicitarios a través de su plataforma Adwords).
De una manera muy simplista, se podría explicar como una capa de tecnología que se arroja sobre todos los Ad Exchanges, que da al anunciante la capacidad de decidir en tiempo real y comparando entre estos marketplaces, que impresiones comprar, basado en key performance indicators propios negocio del anunciante, y además que tiene la capacidad de interactuar con Data Providers que agregan información demográfica a dicha compra.
Claramente Google fue un gran pionero del Performance Marketing con su “muéstrale tu anuncio a quien te está buscando en ese preciso instante”, y seguramente lo siga siendo por mucho tiempo, pero sin discusión alguna, la posibilidad que da un DSP a un anunciante X de mostrar su anuncio a una persona de determinada edad y sexo, que demostró interés por su producto en los últimos 15 días, también lo es y creo que presentará batalla en la guerra de los presupuestos online… especialmente cuando anunciar en Google es cada vez más caro.
Otra posibilidad que brinda un DSP (y esto si es una ventaja frente a Google Search) es la de hacer “Retargeting”. Esto es, la posibilidad de enviar mensajes especiales y precisos a quienes entraron a un sitio web y no volvieron. Esto es especialmente poderoso si pensamos que se puede “pintar” sólo el público que llegó al paso previo al logro de la “venta”. Imaginate una zapatería dentro de un shopping que crea un equipo de ventas exclusivo para los clientes que entran a mirar y se van sin comprar, cuya misión es perseguir a esas personas por todo el shopping hasta convencerlos que tienen que comprarle a esa zapatería. Genial, no?
Adicionalmente, los DSPs están permitiendo anunciar en sitios específicos, saliendo del paradigma de las “blind” Adnetworks, herramientas de gestión de campañas que aglutinan el bidding en miles de sitios y algoritmos muy potentes de asignación de valor a cada impresión individual.
Por último, Real Time Budget Control o RTBC (este nombre es copyright mio). Esto no es algo nuevo, todas las plataformas de compra de espacios publicitarios permiten establecer y controlar presupuestos, pero en este caso permite establecer presupuestos por sitio (imagínense una campaña que corre en 2.000 sitios).
Las DSPs son las plataformas tecnológicas que se vienen y el futuro “must” de los profesionales del marketing online. Ya hay varias en el mercado, y están abriendo grandes oportunidades, no solo en la compra de medios, sino también en negocios como la recolección de datos de internautas. En Think Thanks ya trabajamos con el DSP líder en el mercado, Appnexus.

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Evento Google Engage - Construyendo el Futuro Digital - Marzo 2013

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: General

Quiero compartir con ustedes las imágenes del lanzamiento de 2013 para Google Engage en Argentina en el que fui invitado a participar del panel de expertos, representando a Think Thanks. Este es el resumen de un evento en el que las agencias digitales se inspiraron junto a Google y aprendieron sobre los últimos lanzamientos de la plataforma de AdWords.

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¿Por qué necesito una campaña de SEO?

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Campañas, Performance

 seo

Muchas empresas invierten en marketing online, pero todavía no se animan a invertir en SEO. Hoy te contamos por qué tu web necesita una campaña de SEO.

Los motores de búsqueda - Google, Bing y Yahoo! - generan la mayor parte del tráfico en Internet. Y aunque las redes sociales y otros tipos de tráfico pueden generar visitas a tu sitio web, el método principal de navegación para la mayoría de los usuarios continúan siendo los motores de búsqueda. Esto es así para todos los sitios, ya sea que brinden contenidos, servicios, productos, información o cualquier otra cosa.

En lo que al tráfico segmentado refiere - personas buscando lo que estamos ofreciendo -, los motores de búsqueda son únicos, son avenidas que despejan el camino para encontrar eso que el usuario está buscando. Si tu sitio web no puede ser registrado por los motores de búsqueda o el contenido de tu sitio no puede ser incluido en sus bases de datos, estás perdiendo increíbles oportunidades de negocios disponibles a través de las búsquedas en Internet. 

¿Por qué los motores de búsqueda no pueden encontrar tu sitio web sin SEO?

Los grandes motores de búsqueda trabajan continuamente mejorando su tecnología para registrar la web más profundamente y devolver mejores resultados a los usuarios. Cada vez son más inteligentes, sin embargo, hay un límite en cómo pueden operar los motores de búsqueda, y por ello necesitan ayuda. Mientras que el SEO adecuado puede brindar a tu sitio web miles de visitantes y su atención, las acciones incorrectas pueden ocultarlo o enterrarlo profundamente en los últimos resultados donde la visibilidad es mínima.

Sumado al desarrollo de contenidos visibles para los motores de búsqueda, el SEO también ayuda a que el contenido sea puesto donde los buscadores puedan encontrar tu sitio web más fácilmente y mejorar su posición en las páginas de resultados. Internet está haciéndose cada vez más competitiva, y aquellas compañías que desarrollen SEO tendrán una clara ventaja en visitantes y clientes.

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Google Product Search pasará a llamarse Google Shopping y sólo mostrará los productos de las empresas que paguen para estar incluidos.

 

Hasta el momento, Google Product Search es diferente a la mayoría de motores de precio en cuanto a que no cobra por los resultados listados ni acepta dinero para ubicar determinados productos en las primeras posiciones. Cualquier negocio puede enviar información de sus productos (mediante un feed de datos) y ser incluido en el motor de Google Product Search. También hay espacio para publicidad, de manera similar a un anuncio AdWords. Sin embargo, todo esto desaparecerá.

Según David Mercer, de Business2Community, esto es lo que sucederá:

·        Las ubicaciones de productos gratuitas en resultados de búsqueda ya no serán incluidas.

·        Las empresas tendrán que pagar para mostrar sus productos.

·        Los espacios publicitarios pagos serán disputados por los negocios compitiendo por la posición.

·        El espacio de adwords Premium será reducido para dar lugar a las cajas de imágenes de productos esponsoreados al tope de la página.

Estos cambios han generado reacciones en todos los ámbitos. Para Danny Sullivan de Search Engine Land, el nuevo concepto va en contra de lo que Google es en sí. En su artículo Once Deemed Evil, Google Now Embraces “Paid Inclusion” Sullivan afirma que la inclusión paga en la página de resultados enturbia las aguas tanto para los que buscan como para los que ofrecen. Para quienes buscan, será más difícil saber si los resultados son realmente completos y objetivos, ya que no se distinguirán tan claramente como sucede actualmente con los avisos pagos. Para quienes ofrecen, el tema está en si en el futuro les cobrarán por el tráfico de Google que actualmente reciben de manera gratuita. La inclusión de resultados pagos no es mala en sí. Sin embargo es extraño ver a Google, habiendo atacado anteriormente la objetividad de sus competidores que realizaban esta práctica, tomar la misma postura. Es la primera vez que Google cambia un servicio que incluía listados gratuitos a un modelo de pago puro.

 “Jskrewson” de WebmasterWorld opina que Google juega un rol de administrador en la definición de Internet, el cual debiera realizar de la manera más ética posible. Originalmente, el mantra “do no evil” de Google era un reconocimiento a que comprendía la pesada responsabilidad de su rol. Pero en algún momento, Google perdió de vista esta responsabilidad, lo que plantea el interrogante sobre si debiera haber un organismo gubernamental controlador que asegure que una Internet más democrática pueda existir y prosperar, en vez de una Internet exclusiva para las grandes marcas y los grandes gastadores.

Lo que sí sabemos es que Google pondrá en marcha la transición a Google Shopping en breve. ¿De qué manera afectará esto a su relación con los usuarios? Nos gustaría conocer tu opinión en los comentarios.

 

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Acerca de
El objetivo de "Historias de Marketing en Internet" es compartir experiencias que he vivido en mis años en el mundo de eCommerce y Marketing Online. Mi nombre es Gonzalo Baez y desde el año 2001 trabajo para empresas 100% Internet, DeRemate.com, eBay.es, TBG London y ZonaJobs.com en Buenos Aires, Madrid y Londres. Ahora lancé mi propia consultora en Marketing por Internet. Mi intención es compartir con ustedes el día a día del Marketing Online.
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