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Retargeting: una forma de publicidad efectiva

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Afiliados, Campañas, Marketing por Internet

retargeting what is tomorrow

Hace ya varios años que existe el Retargeting, pero en Latinoamérica recién ahora se está comenzando a implementar. ¿Qué es el Retargeting?

Como la palabra lo indica, es volver a “targuetear” a un potencial cliente

Sería como un “insistir” en lograr convencer a dicho cliente a que compre, llene un formulario, haga una descarga, recuerde nuestra marca…

Está dirigido a los usuarios que ya visitaron una tienda virtual y no compraron nada, y los anima a regresar por medio de publicidad segmentada en las páginas que visita posteriormente.

Técnicamente su funcionamiento es muy simple, y tal vez esto es lo que hace esta técnica tan atractiva. De una forma muy simple, se podría explicar como una marca que se le hace a un navegante cuando entra a nuestra página, que luego va a permitir identificarlo en cualquier sitio donde tengamos una campaña publicitaria en curso.

Esto nos va a permitir enviarle un mensaje específico a las personas a las que les pusimos la “marquita”, y de esa manera lograr un impacto mucho mayor que la publicidad genérica y masiva que realizamos normalmente.

Claro que esta técnica y otras que hablaremos en otra ocasión, generó polémica en los defensores de la privacidad y confidencialidad de datos, y por lo menos en Europa, ya hay una ley que obliga a pedir consentimiento para realizar dicha “marca” (que en definitiva es la descarga de un programita llamado cookie a la computadora del visitante). Nuestra opinión al respecto es que la privacidad está protegida siempre que no se conozcan los datos personales de los navegantes, y ésta técnica es solo una forma de incrementar la calidad de las campañas y encontrar a aquellos potenciales consumidores que demostraron interés por nuestros productos.

La aplicación de esta herramienta es muy amplia y sería útil para un gran número de industrias. Les dejamos varios ejemplos para que puedan imaginar como aplicarían retargeting para su negocio.

Una Universidad puede buscar en Facebook a todas las personas que visitaron en los últimos 30 dias la pagina de la carrera de Ingeniería, mostrando un anuncio que incite a participar de las jornadas abiertas de dicha carrera que comenzarán en el próximo mes.

Un sitio de venta de bicicletas podría encontrar a todos los que compraron una bicicleta en los últimos 90 días y mostrar un anuncio de accesorios para bicicleta, como puede ser el casco, calzas, guantes, etc.

Un periódico podría lanzar una campaña agradeciendo a aquellas personas que lo visitan al menos 1 vez al día como sus clientes mas fieles.

Las posibilidades son muy grandes. Se estima que el 2% de los usuarios convierte en una primera visita (la mayoría visita por lo menos 5 veces una tienda virtual antes de comprar algo). Retargeting permite atraer nuevamente al 98% restante

step_by_step

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Branding vs Performance

ARTÍCULO PUBLICADO POR GONZALO BAEZ » en las categorías: Afiliados, Branding, Performance

roiEn este artículo me gustaría hablar sobre los 2 extremos del marketing online: Branding vs. Performance.

Como todos sabemos, Internet, el comercio electrónico y el marketing online es una de las industrias de mayor crecimiento en los últimos 10 años. Es apasionante la sensación de sentir que cada uno de los que está involucrado en ésta industria contribuye a su formación, crecimiento y estandarización.

Todavía recuerdo los comienzos del programa de Google adwords, donde se podían comprar las palabras que la gente buscaba a fin que un anuncio de la empresa se mostrara y atrajera un visitante, que dio comienzo al search marketing (SEM).

Al mismo tiempo, Microsoft, principalmente a través de la compra de Hotmail y la creación del Messenger, Yahoo, America On Line, se embarcaban en la venta de banners y así nace el display marketing.

Al mismo tiempo, el gigante Amazon, comienza a compartir las ganancias de venta de libros con sitios de tráfico menor, creando un nuevo canal del marketing online, el marketing de afiliados.

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Acerca de
El objetivo de "Historias de Marketing en Internet" es compartir experiencias que he vivido en mis años en el mundo de eCommerce y Marketing Online. Mi nombre es Gonzalo Baez y desde el año 2001 trabajo para empresas 100% Internet, DeRemate.com, eBay.es, TBG London y ZonaJobs.com en Buenos Aires, Madrid y Londres. Ahora lancé mi propia consultora en Marketing por Internet. Mi intención es compartir con ustedes el día a día del Marketing Online.
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